KKK

Missugused On Transpordi Võimalused?

Klient tuleb kaubale Baltronic OÜ müügiesindusse järgi. Kauba ja teenuste eest tasutakse kauba kättesaamisel sularahas või maksekaardiga, -või ettemaksuna pangaülekandega.

Kaup saadetakse SmartPostiga Kliendi poolt valitud pakiterminali. Kauba ja teenuste eest tasutakse 100% ette pangaülekandega. SmartPostiga on võimalik saata tellimusi, mis kvalifitseeruvad mõõtmete ja kaalu poolest (https://uus.smartpost.ee/kuidas-saata-ja-vastu-votta).

Väljapoole Eestit tarnib kaubad DHL

Kui Pikk On Saadetise Transpordi Aeg?

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul Kliendi määratud sihtpunkti 2-3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Väljaspool Eestis toimub kaupade kohaletoimetamine vastavalt tarneviisi valikule ja kuvatakse ostu vormistamisel pärast tarneviisi valikut, kui ei ole eelnevalt teisiti kokku lepitud.

Kaupadele mis ei ole laos koheselt saadavad ja vajavad tellimist, lepitakse tarneviis ja -aeg eraldi Kliendiga kokku.

Kas Ma Saan Oma Saadetist Jälgida?

Tellimust on võimalik jälgid menüü punktist “jälgi tellimust”. Vajutades sellele avaneb leht kus tuleb sisestada oma tellimuse number allolevasse kasti ja vajuta sisestusklahvi. Tellimuse numbri leiad oma kviitungilt, mille said tellimuse kinnitusega e-posti teel. Samas kõrval olevasse kasti sisestage ka oma e-posti aadress mida kasutasite ostes. Järgmiseks vajutage nupule "jälgi" kust avaneb uus leht saadetise hetke infoga.

 

Kuidas teha tellimust?

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud kaubad ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kaupade kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda Maksekeskuse pangalingi kaudu, kreeditkaardiga või PayPal makselahenduse abil.

Müügileping Müüja ja Kliendi vahel jõustub alates Veebipoe kaudu tasumisele kuuluva summa laekumisest Müüja arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest Klienti esimesel võimalusel ning tagastatakse Kliendile tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul vastava teate saatmisest.

Kui mul on küsimusi, siis kuhu ma pean pöörduma?

Kauba tagastamiseks tuleb Kliendil esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: Tarbija taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile [email protected] hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kliendil on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt 2 kuu jooksul Müüja poole, saates e-kirja e-posti aadressile [email protected]

Kui Kliendil on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile [email protected]

Kõigil teistel juhtudel võib Klient saata e-kirja e-posti aadressile [email protected], või helistada numbrile +372 6996 760.

Kas mul on vaja teha konto, et sooritada ost veebipoest?

Ei. Kõik ostud on alati võimalik teha ilma registreerimata.